Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Oberhausen

Du hast eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist Du bei uns genau richtig! In einem dynamischen und motivierten Umfeld bieten wir Dir die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten einzubringen und Dich weiterzuentwickeln. Bewirb Dich jetzt!

• Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen
• Effektive und zufriedenstellende Lösungen für Kundenprobleme bereitstellen
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden sowie kundenorientierte Lösungserarbeitung
• Umfassende Beratung und Unterstützung bei der Produktauswahl
• Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten, um korrekte Informationen sicherzustellen
• Entgegennahme von Kundenfeedback und Weiterleitung an zuständige Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung

• Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Problemlösungskompetenz und Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Sicherer Umgang mit gängigen Software-Anwendungen und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eigenständig und strukturiert zu arbeiten
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Attraktive Vergütung
• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Moderne Ausrüstung
• Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,1* Google Bewertung und 4,2* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!